Καλώς ήλθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.noviabella.gr. Oι όροι είναι μια νομική συμφωνία ανάμεσα σε εσάς και την επιχείρηση. Παρακαλούμε, διαβάστε προσεκτικά ολόκληρη τη συμφωνία. Πρέπει να δεχτείτε και να τηρήσετε τους όρους της συμφωνίας, όπως παρουσιάζονται προκειμένου να χρησιμοποιηθούν οι υπηρεσίες του www.noviabella.gr. Αλλαγές, προσθήκες, διαγραφές ή αντιπροσφορές δε θα γίνουν αποδεκτές.
Το www.noviabella.gr μπορεί κατά διαστήματα να τροποποιήσει ή να συμπληρώσει τους όρους αυτής της συμφωνίας. Είναι ευθύνη σας να ελέγχετε αυτούς τους όρους για οποιεσδήποτε περαιτέρω αλλαγές . Η χρήση μετά από την δημοσιοποίηση των αλλαγών θα σημαίνει, ότι δέχεστε και συμφωνείτε με τις αλλαγές. Εάν δεν συμφωνείτε να δεσμευθείτε με τη συμφωνία, πρέπει να σταματήσετε την χρήση των υπηρεσιών.
Κατά την επίσκεψή σας, την εγγραφή σας ως μέλος ή την αγορά από το www.noviabella.gr αποδέχεστε τους παρακάτω όρους :
1. Όροι
Οι αγορές που γίνονται μέσω του www.noviabella.gr υπόκεινται στις διατάξεις των γενικών όρων χρήσης. Εάν δεν έχετε διαβάσει ήδη τους γενικούς όρους χρήσης πρέπει να το κάνετε τώρα. Οι γενικοί όροι χρήσης ενσωματώθηκαν σε αυτή τη συμφωνία και αποτελούν μέρος της. Με τη δέσμευση των όρων αυτής της συμφωνίας, δεσμεύεστε επίσης με τους γενικούς όρους χρήσης.
Εκτός αν άλλως προβλέπεται ρητώς σε αυτή την συμφωνία, η επιχείρηση υπόκειται στην Δήλωση Τήρησης Απορρήτου που ενσωματώθηκε σε αυτή τη συμφωνία και αποτελεί μέρος της. Εάν δεν έχετε ακόμη διαβάσει την Δήλωση Τήρησης Απορρήτου, πρέπει να το κάνετε τώρα. Αν και καταβάλλουμε εμπορικά λογικές προσπάθειες να προστατευθεί η ασφάλεια των πληροφοριών σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι οποιεσδήποτε πληροφορίες που στέλνονται μέσω του Διαδικτύου δεν θα διαβαστούν ή θα παρεμποδιστούν από άλλους ακόμα κι αν υπάρχει μια ειδική ειδοποίηση ότι μια ιδιαίτερη μετάδοση (παραδείγματος χάριν, πληροφορίες πιστωτικών καρτών) κρυπτογραφείται.
2. Οι πληροφορίες σας
Συμφωνείτε να παρέχετε τις εξακριβωμένες, τρέχουσες, και πλήρεις πληροφορίες που απαιτούνται για να εγγραφείτε και σε άλλες περιπτώσεις όπου μπορεί να απαιτηθούν κατά τη διάρκεια της χρησιμοποίησης των υπηρεσιών. Συμφωνείτε περαιτέρω να διατηρήσετε και να ενημερώσετε τα στοιχεία εγγραφής σας όπως απαιτείται για να τα κρατήσετε ακριβή και πλήρη. Μπορούμε κατά την κρίση μας να σας απαγορεύσουμε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε κάποιο μέρος των υπηρεσιών εάν οποιεσδήποτε πληροφορίες που παρέχετε είναι ψευδείς, ανακριβείς ή ελλιπείς. Συμφωνείτε ότι μπορούμε να αποθηκεύσουμε και να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία εγγραφής που καταχωρήσατε για την παροχή των υπηρεσιών, που συμπεριλαμβάνει και τη διατήρηση και τη συλλογή των λογαριασμών. Η χρήση των στοιχείων εγγραφής σας υπόκειται στους όρους της Δήλωσης Τήρησης Απορρήτου.
3. Λογαριασμός χρηστών και Ασφάλεια Υπηρεσιών.
Λογαριασμός και κωδικός πρόσβασης. Ως εγγεγραμμένος χρήστης των υπηρεσιών, μπορείτε να ανοίξετε ένα λογαριασμό. Δεν πρέπει να αποκαλύψετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας σε κανένα και για κανένα λόγο και δεν πρέπει να προσπαθήσετε να έχετε πρόσβαση ή να χρησιμοποιήσετε το λογαριασμό κάποιου άλλου χρήστη. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλες τις αγορές και άλλες δραστηριότητες που γίνονται μέσω του λογαριασμού σας και συμφωνείτε να δηλώσετε αμέσως οποιαδήποτε αναρμόδια χρήση του λογαριασμού σας από τον οποιοδήποτε ή οποιαδήποτε παραβίαση της ασφάλειας. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιεσδήποτε απώλειες προκύψουν από την αναρμόδια ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας.
Ασφάλεια. Συμφωνείτε ότι η αγορά των προϊόντων σας αποτελεί συμφωνία για τη χρήση τέτοιων προϊόντων αποκλειστικά σύμφωνα με τους κανόνες χρήσης και ότι οποιαδήποτε άλλη χρήση των προϊόντων μπορεί να εγείρει ποινικές ευθύνες.
4. Πολιτική αποδοχής παραγγελίας & Άλλοι περιορισμοί.
Όλες οι πωλήσεις είναι τελικές και όλες οι χρεώσεις από τις πωλήσεις δεν επιστρέφονται, εκτός και αν προβλέπεται διαφορετικά στη συμφωνία.
5. Λήξη.
Όλες οι πωλήσεις είναι τελικές και όλες οι χρεώσεις από τις πωλήσεις δεν επιστρέφονται, εκτός και αν προβλέπεται διαφορετικά στη συμφωνία.
Το www.noviabella.gr, διατηρεί το δικαίωμα κατά την κρίση του να τροποποιήσει, να αναστείλει, ή να διακόψει την λειτουργία του οποιαδήποτε στιγμή και με οποιοδήποτε τρόπο, γενικά ή εν μέρει, με ή χωρίς ειδοποίηση, και χωρίς ευθύνη απέναντί σας, περιλαμβανομένου χωρίς περιορισμό όσον αφορά στα προϊόντα, το περιεχόμενο ή άλλα υλικά που αποτελούν μέρος της Υπηρεσίας.
Το www.noviabella.gr δεν θα είναι υπεύθυνο για την αφαίρεση ή θέση εκτός λειτουργίας της πρόσβασης σε οποιαδήποτε προϊόντα, το περιεχόμενο ή άλλα υλικά στο πλαίσιο αυτής της συμφωνίας. Το www.noviabella.gr επιφυλάσσεται και διατηρεί το δικαίωμα, κατά την κρίση του, να τερματίσει τη συμφωνία ή/και τη χρήση σας της υπηρεσίας (ή οποιουδήποτε μέρους της) οποιαδήποτε στιγμή, με ή χωρίς προειδοποίηση, και για οποιοδήποτε ή κανένα λόγο. Ειδικότερα, εάν αποτύχετε , κατά την κρίση μας, να συμμορφωθείτε με οποιεσδήποτε από τις διατάξεις αυτής της Συμφωνίας, περιλαμβανομένης χωρίς περιορισμό της αποτυχίας πληρωμής των εκκρεμοτήτων, αποτυχία να ορίσετε πιστωτική κάρτα ή ακριβή και ολοκληρωμένα στοιχεία, αποτυχία για την ασφάλεια πληροφορίας λογαριασμού, ή παραβίαση των κανόνων χρήσης, διατηρούμε το δικαίωμα χωρίς προειδοποίηση:(ι) να τερματίσουμε αυτήν την συμφωνία ή/και τον λογαριασμό σας και θα παραμείνετε υπεύθυνοι για όλα τα ποσά που οφείλονται στο πλαίσιο του λογαριασμού σας μέχρι και συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας της λήξης ή/και (ιι) να αποκλείσουμε την πρόσβαση σας στο www.noviabella.gr.
6. Επιβολή Όρων της υπηρεσίας.
Το www.noviabella.gr διατηρεί το δικαίωμα να λαμβάνει μέτρα που θεωρεί ότι είναι εύλογα απαραίτητα ή κατάλληλα για να επιβάλει ή/και να ελέγξει τη συμμόρφωση με οποιοδήποτε μέρος αυτής της συμφωνίας (που περιλαμβάνει αλλά που δεν περιορίζεται στο δικαίωμα του www.trifin.gr να συνεργαστεί με οποιαδήποτε νομική διαδικασία σχετικά με τον τρόπο χρήσης σας στην υπηρεσία ή/και των προϊόντων, ή/και αίτημα τρίτων ότι η χρήση σας στην υπηρεσία ή/και των προϊόντων είναι παράνομη ή/και παραβιάζει τα δικαιώματα τέτοιου τρίτου). Συμφωνείτε ότι το www.noviabella.gr έχει το δικαίωμα, χωρίς ευθύνη, να αποκαλύψει οποιεσδήποτε πληροφορίες στοιχείων ή/και λογαριασμού εγγραφής σας στις Αρχές, στους κυβερνητικούς ανώτερους υπαλλήλους, ή/και σε έναν τρίτο, αν θεωρεί ότι είναι εύλογα απαραίτητο ή κατάλληλο να επιβάλει ή/και να ελέγξει τη συμμόρφωση με οποιοδήποτε μέρος αυτής της συμφωνίας.
7. Αποποίηση ευθύνης για υλικά τρίτων ή άλλων Web sites.
Συγκεκριμένο περιεχόμενο, προϊόντα, και υπηρεσίες που είναι διαθέσιμα μέσω των υπηρεσιών μπορούν να περιλάβουν προϊόντα από τρίτους. Επιπλέον, οι υπηρεσίες μπορεί να περιλαμβάνουν συνδέσεις σε ορισμένα web site τρίτων. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι το www.noviabella.gr διατηρεί το δικαίωμα σε ορισμένες περιπτώσεις οι φωτογραφίες των προϊόντων να είναι ενδεικτικές, όταν δεν υπάρχει διαθέσιμη η ακριβής φωτογραφία και δεν είναι αρμόδιο για την εξέταση ή την αξιολόγηση του περιεχομένου ή της ακρίβειας οποιωνδήποτε προϊόντων τρίτων ή web sites. Το www.noviabella.gr δεν εγγυάται ούτε υιοθετεί ούτε ευθύνεται με οποιονδήποτε τρόπο για οποιαδήποτε προϊόντα τρίτων ή web sites ή για άλλα προϊόντα, προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων. Οι συνδέσεις με άλλα web sites παρέχονται απλώς ως ευκολία προς σας. Εάν αποφασίσετε να συνδεθείτε με τέτοιου είδους web site τρίτων, έχετε εξ’ολοκλήρου την ευθύνη.
8. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι εν λόγω Όροι Χρήσης καθώς και η χρήση αυτής της Ιστοσελίδας θα διέπονται από τους νόμους της Ελλάδος. Αποκλειστικά αρμόδια για κάθε διαφορά που σχετίζεται με την παρούσα Ιστοσελίδα είναι τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.
9. Περιορισμός ευθύνης.
To www.noviabella.gr δεν εγγυάται ότι η χρήση σας στην υπηρεσία θα είναι συνεχής ή χωρίς λάθη κι εσείς συμφωνείτε, ότι κατά διαστήματα μπορεί να αφαιρέσει την υπηρεσία για αόριστες χρονικές περιόδους ή να ακυρώσει την υπηρεσία οποιαδήποτε στιγμή χωρίς ειδοποίηση προς εσάς. Το www.noviabella.gr δεν εγγυάται ότι η υπηρεσία θα είναι απαλλαγμένη από την απώλεια, τη δωροδοκία, την επίθεση, τους ιούς, την παρέμβαση, τη χάραξη ή άλλη παρείσφρηση ασφάλειας και αποκηρύσσει οποιαδήποτε επιπλέον ευθύνη. Είστε υπεύθυνοι για να προστατεύετε το σύστημά σας.
Ρητώς συμφωνείτε, ότι η χρήση σας, η ανικανότητα να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες αφορά σε εσάς. Όλα τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που παραδίδονται σε εσάς παρέχονται «όπως είναι» και «όπως διατίθενται» προς δική σας χρήση, χωρίς εξουσιοδοτήσεις οποιουδήποτε είδους.
Κάτω από καμία περίσταση και κάτω από καμία νομική ή δίκαιη θεωρία, είτε σε αδικοπραξία, τη σύμβαση, τη ρητή υπαιτιότητα είτε διαφορετικά το www.noviabella.gr οι υπάλληλοι, οι διευθυντές, οι ανώτεροι υπάλληλοι, οι πωλητές ή οι προμηθευτές είναι υπόχρεοι σε σας ή σε οποιαδήποτε άλλο πρόσωπο για οποιεσδήποτε έμμεσες, ειδικές, τυχαίες, σωφρονιστικές ή επακόλουθες απώλειες ή ζημιές οποιασδήποτε φύσης που προκύπτουν από ή σχετίζονται με τη χρήση ή την ανικανότητα να χρησιμοποιηθεί η υπηρεσία.
Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι η υποβολή πληροφοριών σας γίνεται με δική σας ευθύνη και οποιαδήποτε απώλεια ή ευθύνη σχετικά με τέτοιες πληροφορίες με οποιοδήποτε τρόπο είναι ευθύνη σας να εξασφαλίσετε ότι το λογισμικό σας, ο εξοπλισμός και άλλες συσκευές και συστήματα θα λειτουργήσουν σωστά με τα προϊόντα και την υπηρεσία.
10. Δήλωση τήρησης απορρήτου
Ποιές προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε:
Συλλέγουμε τις προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε κατά τη χρήση του web site του www.noviabella.gr . Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και έναν κωδικό πρόσβασης όταν δημιουργείτε τον λογαριασμό σας στο www.noviabella.gr . Μπορείτε να δείτε on line το κατάστημά μας χωρίς δημιουργία λογαριασμού, αλλά θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό όταν αγοράσετε κάτι και προκειμένου να εκμεταλλευθείτε ορισμένα χαρακτηριστικά γνωρίσματα. Μπορούμε επίσης να ζητήσουμε προσωπικές πληροφορίες όταν έρχεστε σε επαφή με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Αυτό θα μας επιτρέψει να προστατεύσουμε το απόρρητο με την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.
11. Cookies και άλλες πληροφορίες υπολογιστών
Όταν επισκέπτεστε το www.noviabella.gr , θα οριστεί ένα μόνιμο "cookie" (ένα μικρό αρχείο κειμένου) που θα αποθηκευτεί στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Ο σκοπός του cookie είναι να καταλαβαίνει πότε επισκέπτεστε την Υπηρεσία μας, έτσι ώστε να μπορούμε να βελτιώσουμε και να προσωποποιήσουμε την επίσκεψή σας. Μπορείτε να επισκεφθείτε το www.noviabella.gr χωρίς τα cookies, αλλά δεν θα μπορέσετε να ολοκληρώσετε αγορές ή να απολαύσετε συγκεκριμένα χαρακτηριστικά του site. Αυτά τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα περιλαμβάνουν την αποθήκευση του καλαθιού αγορών σας για μετέπειτα χρήση και, στο μέλλον, την παροχή μιας προσωποποιημένης εμπειρίας αγορών. Κάθε browser είναι διαφορετικός, έτσι πρέπει να βρείτε από το μενού "Bοήθεια" του browser σας πώς να αλλάξετε τις προτιμήσεις των cookie σας.
Τις πληροφορίες κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας στo site μας δεν θα τις πουλήσουμε ή νοικιάσουμε σε τρίτους.
12. Ακύρωση Παραγγελίας (ισχύουν μόνο για αγορές μέσω e-shop)
Αντιλαμβανόμαστε ότι είναι πολύ σημαντική η δέσμευση να παραγγείλετε ένα νυφικό για την ειδική σας περίσταση και η πολιτική της ακύρωσης διατυπώθηκε με αυτό το πνεύμα. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τα φορέματα μας γίνονται χειροποίητα. Μόλις ξεκινήσει η διαδικασία ραπτικής, τα υλικά δεν μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν. Σας ενημερώνουμε ότι μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, εξακολουθεί να υπάρχει χρόνος να αλλάξετε γνώμη. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην παρακάτω πολιτική ακύρωσης.
- Παραγγελίες που ακυρώνονται εντός 7 ημερών από την επιβεβαίωση πληρωμής θα γίνεται η πλήρης επιστροφή χρημάτων.
- Παραγγελίες ακυρωμένες μετά από 8 έως 15 ημέρες μετά την επιβεβαίωση πληρωμής θα γίνεται επιστροφή μόνο του 50% πλήρους κόστους αποστολής.
- Μετά τις 16 ημέρες η παραγγελία σας, δεν μπορεί πλέον να ακυρωθεί και δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.
13. Προετοιμασία μεγέθους ή προσαρμογής (ισχύουν μόνο για αγορές μέσω e-shop)
Καθώς όλα τα νυφικά μας είναι ραμμένα και προσαρμοσμένα στο χέρι, το τελειωμένο νυφικό μπορεί να ποικίλει κατά περίπου 2 εκατοστά προς οποιαδήποτε κατεύθυνση των καθορισμένων μετρήσεων. Για να διασφαλίσετε ότι το φόρεμά σας θα σας ταιριάζει απόλυτα, πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί με τις μετρήσεις σας και το τμήμα υλοποίησης μας έχει κρατήσει επιπλέον ύφασμα στις ραφές για να επιτρέψουν να κάνετε μικρές τροποποιήσεις.
14. Διαδικασία επιστροφής (ισχύουν μόνο για αγορές μέσω e-shop)
Η επιστροφή ενός προϊόντος δεν θα γίνεται δεκτή εάν αποδεικνύεται ότι το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί, και θα επιστραφεί με χρέωση του πελάτη.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση, πλήρη και ακέραια.Δεν πρέπει να έχουν φορεθεί, να έχουν υποστεί αλλαγές ή να έχουν πλυθεί και οι ταμπέλες πρέπει να παραμένουν πάνω στο προϊόν.
Από το δικαίωμα επιστροφής εξαιρούνται τα νυφικά που είναι ραμμένα σε προσαρμοσμένα μέτρα.
1. Υποβάλετε αίτημα επιστροφής εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Παρακαλείστε να συμπεριλάβετε μια εξήγηση και φωτογραφίες που να αναφέρουν τον λόγο για την επιστροφή σας.
Διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχτούμε τις επιστροφές χωρίς προηγούμενη έγκριση από την Εξυπηρέτηση Πελατών μας.
2. Όλα τα στοιχεία επιστροφής θα διέλθουν από επιθεωρήσεις από το αρμόδιο τμήμα ελέγχου. Θα γίνει επιστροφή χρημάτων όταν επιβεβαιώσουμε ότι το προϊόν έχει τα προβλήματα που αναφέρατε. Μόλις η επιστροφή γίνει από εμάς, συνήθως διαρκεί 10-15 εργάσιμες ημέρες για να πιστωθούν τα χρήματα στο λογαριασμό σας, ανάλογα με την τράπεζά σας ή την υπηρεσία πληρωμών. Η τράπεζά σας ή η υπηρεσία πληρωμών μπορεί να επιβάλει μια μικρή χρέωση συναλλαγής.
Παρακαλώ σημειώστε: διατηρούμε το δικαίωμα να μην γίνει την επιστροφή χρημάτων αν επιστραφούν τα προιόντα σε απαράδεκτη κατάσταση.
Η διεύθυνση επιστροφή: παρακαλούμε επικοινωνήστε με το e-mail της υπηρεσίας μας: sales@noviabella.gr
15. Ανήλικοι
Απαγορεύεται η χρήση της Ιστοσελίδας από πρόσωπα τα οποία δεν έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους ή δεν έχουν από το νόμο την απαιτούμενη δικαιοπρακτική ικανότητα.
